livrarea-produselor
LIVRARE
Livrarea
produselor
HOGARTI EXCLUSIVE
SRL livrează produsele comercializate pe teritoriul României prin intermediul
partenerilor logistici autorizați.
Majoritatea
produselor disponibile pe site sunt aduse sau realizate la comandă, în funcție
de configurația și specificațiile alese de client.
Termen de
livrare
Termenul
estimativ de livrare este cuprins între 15 și 30 de zile calendaristice de la
confirmarea comenzii și, după caz, de la încasarea avansului sau a plății
integrale.
Pentru anumite
produse personalizate, proiecte HoReCa, pergole, mobilier configurabil sau alte
produse realizate la comandă, termenul de livrare poate varia în funcție de
disponibilitatea producătorului, complexitatea configurației și condițiile
logistice. În aceste situații, clientul va fi informat asupra termenului
estimativ înainte de confirmarea finală a comenzii.
Costul
livrării
Livrarea este
gratuită pentru comenzile cu valoare de peste 500 lei, pe teritoriul României.
Pentru comenzile
cu valoare mai mică de 500 lei, costul transportului este suportat de client și
va fi comunicat înainte de finalizarea comenzii.
În cazul
localităților aflate în afara zonelor standard de livrare ale
transportatorului, pot exista taxe suplimentare pentru kilometri externi.
Aceste costuri vor fi comunicate clientului înainte de expedierea comenzii.
Recepția
produselor
La primirea
produselor, clientul are obligația să verifice integritatea ambalajului și a
produselor livrate.
Orice deteriorare
vizibilă trebuie menționată în documentele transportatorului și comunicată
către HOGARTI în cel mai scurt timp posibil.
Servicii de
montaj
Pentru anumite
categorii de produse, HOGARTI poate oferi servicii de montaj. Aceste servicii
se contractează separat și pot implica costuri suplimentare, comunicate
individual pentru fiecare proiect.